乱斗西游2中的英雄角色丰富多样，主要分为坦克、战士、法师和辅助四种类型，这些角色都源自中国古典神话中的仙佛妖魔。玩家可以通过完成游戏任务、参与召唤活动或特定限时玩法来获取这些英雄，初期系统会提供一些基础英雄，之后需要逐步解锁更多强力角色。英雄按属性划分为金木水火土五种类型，彼此存在相生相克关系，这对组队策略影响深远，同时英雄稀有度从普通到传奇不等，越高稀有度的英雄技能效果越强大。
培养英雄是提升战力的核心环节，玩家可以通过战斗积累或使用经验药水让英雄升级，从而增加基础属性值。当英雄实力达到一定层次后，可以进行突破操作，消耗特定材料来大幅增强属性和提升等级上限。技能升级通过消耗技能书来强化技能效果，而为英雄装备并强化武器防具能显著提高其战斗实力，合理的培养路线能让英雄在各类对战场景中发挥更大作用。
阵容搭配需要根据敌方阵容和战术需求灵活调整，一个均衡的队伍通常涵盖攻击、控制、治疗和坦克等多种角色。物理系英雄擅长爆发突进，法术系英雄侧重远程轰炸与控制，而肉盾型英雄则是团队生存的基石，搭配辅助英雄可形成有效续航保障。互补的阵容能发挥协同作用，例如物理输出配合控制技能可最大化伤害效果，法术队伍依赖范围攻击和减益状态来压制对手。
掌握英雄技能的释放时机和连招组合能大幅提升战斗效率，近战物理英雄通常利用标记和真实伤害机制对抗高防御目标，爆发型法师则依赖技能组合在短时间内造成大量伤害。装备选择需对应英雄特性，输出型角色优先堆暴击和攻击属性，防御型角色侧重血量和抗性强化，经文系统提供的加成分为防御类和攻击类，根据定位合理搭配四个经文栏位能优化整体表现。
在不同游戏模式中需要采用针对性策略，排位赛需根据段位掌握地图资源点与团战时机，狭窄地形利于控场英雄发挥群体效果。帮派战和九州玩法强调组队配合，通过指挥成员攻占据点可以获得战略优势，限时活动是获取稀有英雄和圣器材料的重要途径。手动操作比自动战斗更灵活，及时调整走位能避开关键伤害，持续参与这些玩法有助于优化战术执行和资源配置。
